Polityka prywatności

Bartłomiej Czaczkowski IT Consulting
ul. Robotnicza 244 lok. 12
82-300 Elbląg
e-mail: kontakt@mamyfachowca.pl

W zależności od zgłoszenia: imię, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, ulica, numer budynku (jeśli został podany), kod pocztowy, opis usługi lub problemu, preferowany termin realizacji, przesłane zdjęcia oraz informacje techniczne niezbędne do bezpieczeństwa i działania serwisu.

A. Obsługa zgłoszenia i podejmowanie działań na żądanie użytkownika w celu znalezienia wykonawcy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem i w ramach relacji z Mamy Fachowca).

B. Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i oszustwom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

C. Wypełnienie obowiązków prawnych, jeśli mają zastosowanie — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Obsługa zgłoszenia nie opiera się na zgodzie w rozumieniu RODO. Nie prowadzimy działań marketingowych na podstawie tych danych.

Aby znaleźć odpowiedniego wykonawcę, możemy przekazać informacje dotyczące zgłoszenia jednemu lub kilku potencjalnym wykonawcom. W zakresie potrzebnym do oceny zlecenia mogą to być: rodzaj i opis problemu, preferowany termin, lokalizacja lub adres wykonania prac oraz przesłane zdjęcia.

Celem jest sprawdzenie dostępności wykonawcy, orientacyjnej ceny i możliwości realizacji. Dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres e-mail, przekazujemy wykonawcy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do umówienia usługi — co do zasady po wskazaniu przez użytkownika, że chce skorzystać z propozycji — chyba że użytkownik został poinformowany inaczej.

Dane mogą być przetwarzane również przez dostawców wspierających nas w zakresie hostingu, bazy danych, przechowywania plików, wysyłki wiadomości e-mail, narzędzi bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami oraz utrzymania systemów informatycznych. Przetwarzają je wyłącznie na nasze polecenie. Jeżeli dane są przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy zabezpieczenia wymagane przez RODO.

Dane aktywnego zgłoszenia przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi. Następnie przechowujemy je tylko tak długo, jak jest to racjonalnie potrzebne do rozpatrzenia reklamacji, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz wykonania obowiązków prawnych. Dane zbędne do tych celów usuwamy lub anonimizujemy. Logi bezpieczeństwa przechowujemy przez okres krótszy, odpowiedni do ich celu.

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, przenoszenia danych w zakresie, w jakim ma to zastosowanie, oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zakres konkretnego prawa zależy od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania.

Kontakt w sprawie praw: kontakt@mamyfachowca.pl

Serwis nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Dobór wykonawcy prowadzimy ręcznie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre informacje — w szczególności dane kontaktowe i lokalizacja — są niezbędne do obsługi zgłoszenia.